Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Bozza da completare: mancano i dati della venditrice indicati tra parentesi quadre. Prima della pubblicazione il testo va verificato da un professionista.

1. Chi vende

I gioielli Smorfiosette sono venduti da:

[Nome e cognome della venditrice], [Indirizzo completo], [Codice fiscale o partita IVA]. Contatti: email saramammola00@gmail.com, telefono e WhatsApp 331 950 0718.

2. Cosa vendiamo

Collane e girocolli realizzati a mano all'uncinetto. Ogni pezzo è unico: foto e descrizioni mostrano proprio il gioiello che riceverai. Piccole irregolarità sono il segno della lavorazione a mano e non sono difetti.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi sono in euro. [IVA inclusa / operazione senza IVA: da indicare]. La spedizione è gratuita e per ora avviene solo in Italia.

4. Come si conclude l'acquisto

Quando premi "Lo voglio" il pezzo resta bloccato per te per 30 minuti, il tempo di completare il pagamento. Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine: ricevi la ricevuta via email e puoi scriverci su WhatsApp per la spedizione. Se il pagamento non viene completato entro 30 minuti, il pezzo torna disponibile.

5. Pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe, con carta di credito o debito, Apple Pay o Google Pay. Smorfiosette non vede né conserva i dati della tua carta.

6. Pezzi su richiesta

Se un pezzo è esaurito puoi chiederne uno simile con "Richiedi pezzo". Lo realizziamo dopo il pagamento, in 5–7 giorni lavorativi, ispirandoci al modello originale e alle preferenze che ci indichi: sarà simile, ma unico e mai identico.

7. Consegna

I pezzi già pronti arrivano in 3–5 giorni lavorativi dal pagamento; quelli su richiesta vengono spediti al termine della lavorazione. Ti mandiamo il codice per seguire la spedizione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo al momento della consegna.

8. Diritto di recesso

Per i pezzi già pronti hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per esercitarlo scrivici a saramammola00@gmail.com o su WhatsApp entro questo termine, poi rispediscici il gioiello entro altri 14 giorni, integro e con la sua confezione. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato, dopo aver ricevuto il gioiello.

Il recesso è escluso per i pezzi realizzati su richiesta secondo le preferenze indicate da te, perché sono beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del Consumo).

9. Garanzia legale

Tutti i gioielli sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se qualcosa non va, scrivici: troveremo insieme la soluzione (riparazione, sostituzione con un pezzo simile o rimborso).

10. Legge applicabile

Questo contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi.